9月12日上午，高港區(qū)民政局黨組書記、局長毛一鳴，高港區(qū)民政局副局長、主任科員錢存宏，高港區(qū)民政局副局長張根華走進12345政風行風熱線直播室，回答眾多市民關于民政救助政策的咨詢。

在上線過程中，有市民打來電話反映，他的鄰居是一位獨居老人，已經94歲了，老人雖然有低保，但是家里生活仍然很困難。他曾經幫老人到村里咨詢過，看看有沒有什么救助措施，但是得到的答復是沒有，今天想問一問是否真的沒有別的救助措施了。

對此，高港區(qū)民政局局長毛一鳴表示，村里的答復有誤。根據(jù)他的情況，老人的情況符合農村五保的條件，應該享受農村五保的待遇，他的情況鎮(zhèn)上應該完全把他接收去，到鎮(zhèn)上的敬老院安度晚年。

在今天的上線過程中，像這樣政策咨詢類的問題很多，主要集中在低保辦理條件、退伍士兵就業(yè)補助、五保老人醫(yī)療救助等方面。在這些問題中，有不少市民反映，前期到村、社區(qū)進行咨詢時，經常出現(xiàn)工作人員無法給出答案，或者答復不完全準確的情況。對此，毛一鳴介紹，這與民政基層隊伍建設不完善有著密切的關系。

以前省里面出臺個政策，在各村居招考了一部分民政協(xié)理員，但是由于這部分人員比較年輕，流動性比較大，有好多村居這部分人員配備不齊，毛一鳴表示，目前，他們已經向市民政局建議，增加基層專職民政工作人員的配備。此外，他們也將加大對基層民政工作人員的政策培訓宣傳力度，確保好的政策能夠更好地保障困難群眾。

其他熱點問題：

網(wǎng)友“心心相映”發(fā)帖詢問：領導你好，我侄子今年當兵的，一走兩年，兩年后如果不能留在部隊，回到刁鋪有沒有什么補助之類的，比如找工作？

高港區(qū)民政局回復：根據(jù)國務院《退役士兵安置條例》，從2012年起，義務兵退出現(xiàn)役后，由政府扶持就業(yè)，發(fā)放一次性經濟補助，我區(qū)2016年補助標準為每人38019元。士官服役期間每增加1年，增發(fā)10%。退役士兵同時可申請參加政府組織的為期3-6個月或2年的免費職業(yè)技能培訓，并提供每月350元的生活補助，讓他們取得大專學歷以及中高級技能證書，將來能夠從容地應對競爭激烈的就業(yè)形勢和市場越來越高的對技術人才的要求。

網(wǎng)友“青松”發(fā)帖詢問：我想咨詢一下，現(xiàn)在高港區(qū)五保分散供養(yǎng)人員供養(yǎng)金每月多少？看病享受哪些救助，標準多少？

高港區(qū)民政局回復：從2016年7月1日起，高港區(qū)分散供養(yǎng)的標準提高到7680元/年（含420元醫(yī)藥費統(tǒng)籌），每月通過銀行打卡發(fā)放到分散五保戶賬戶上供養(yǎng)經費是605 元，醫(yī)藥費年底統(tǒng)一發(fā)放到各鎮(zhèn)街統(tǒng)籌。各鎮(zhèn)街民政辦對轄區(qū)內患病的分散供養(yǎng)對象及時送醫(yī)院治療，指定專人看護照料，并承擔醫(yī)療費用。