政務(wù)服務(wù)窗口直面群眾、企業(yè)，是檢驗優(yōu)化營商環(huán)境工作成效的重要標(biāo)尺。今年以來，泰興市宣堡鎮(zhèn)為民服務(wù)中心在泰興市政務(wù)服務(wù)中心指導(dǎo)下，圍繞政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域不擔(dān)當(dāng)不作為等突出問題專項整治，聚焦優(yōu)化營商環(huán)境、規(guī)范政務(wù)服務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)效等內(nèi)容，以建設(shè)“廉潔窗口”為抓手，涉及便民服務(wù)中心各窗口，全方位規(guī)范窗口工作作風(fēng)，著力打通便民利企“最后一米”，營造廉潔高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

中心通過進(jìn)行文明窗口評比、組織窗口工作人員開展警示教育活動、定期召開工作例會等方式，強化作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范行政審批、行政服務(wù)行為，構(gòu)筑政務(wù)服務(wù)窗口清廉堡壘，營造廉潔高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。今年來，在“廉潔窗口”創(chuàng)建工作推動下，宣堡鎮(zhèn)村兩級政務(wù)服務(wù)窗口服務(wù)質(zhì)效進(jìn)一步提高，全年，兩級窗口為辦事群眾提供延時服務(wù)150多次，線上“好差評”評價數(shù)共計1000余條，好評率達(dá)100％，全年未發(fā)生一起12345投訴。

“現(xiàn)在到窗口辦事非常方便，只要準(zhǔn)備好材料，不需要來回跑就能辦好，方便又省時，工作人員服務(wù)態(tài)度也很好。”前來窗口辦理醫(yī)保手工零星報銷的戴某，對窗口服務(wù)滿口稱贊。

下一步，宣堡鎮(zhèn)為民服務(wù)中心將持續(xù)緊盯群眾急難愁盼問題，以政務(wù)服務(wù)窗口作為提升工作質(zhì)效、優(yōu)化營商環(huán)境的前沿陣地，做深做細(xì)做實日常監(jiān)督，推動各類作風(fēng)問題整改到位，做優(yōu)陽光政務(wù)，助力廉潔建設(shè)。

通訊員：鄧芹 姚盼

編輯：湯晨潔

責(zé)編：趙倩倩

審核：戚翔 聞棟