八旬老人住院記:這些細(xì)節(jié),讓醫(yī)患關(guān)系有了“心”溫度
當(dāng)八旬老人遇上“特殊困境”
“父親80多歲,被前列腺增生和糖尿病折磨了10多年,還要照顧癱瘓的母親……”
感謝信
尊敬的泰州市第二人民醫(yī)院黨委辦公室:
我是貴院泌尿外科住院患者王*宣之子,值此家父康復(fù)出院進入康復(fù)之際,我才得以以平靜且誠摯的的心情致信,謹(jǐn)以此信向貴院劉春林主任、泌尿外科護士長仲海芹、手術(shù)室醫(yī)護團隊全體人員表達最誠摯的謝意。
這不僅是一封普通的感謝信,更是一個普通家庭對當(dāng)代醫(yī)者仁心最真實的禮贊。
家父年逾八旬,飽受前列腺增生及糖尿病困擾十余載。身為子女常年在外,每念及老父既要強忍病痛折磨,又需照料常年癱瘓在床的母親,常感愧疚難當(dāng)。此次歸鄉(xiāng),見父親因嚴(yán)重尿潴留導(dǎo)致生活質(zhì)量嚴(yán)重下降卻仍執(zhí)意硬撐,當(dāng)機立斷送其至貴院就診。在急診科與泌尿外科的無縫銜接中,劉主任以“醫(yī)者父母心”的胸懷,不僅細(xì)致分析病情制定個性化手術(shù)方案,更在得知父親是照顧病妻的特殊情況后,主動協(xié)調(diào)護理資源,安排專人指導(dǎo)居家照護技巧。
猶記得術(shù)前那個微涼的清晨,我懷揣著世俗的“安心法則”悄悄遞上紅包,劉主任當(dāng)時未置可否的淡然神情讓我誤以為這是醫(yī)患間心照不宣的默契。第二天術(shù)后查房時收到護士長送來的入院繳費“預(yù)交金”,才知那承載著家屬忐忑心意的信封,早已化作父親住院賬戶里沉甸甸的醫(yī)者承諾。這份“拒紅包于無形”的智慧,這份“潤物細(xì)無聲”的醫(yī)者操守,滌蕩了世俗偏見,滋養(yǎng)了醫(yī)患真情。
在父親住院的近一周的晝夜里,我見證了劉主任團隊太多動人細(xì)節(jié):清晨七點便出現(xiàn)在病房查看引流情況的背影;為緩解父親術(shù)后焦慮特意調(diào)慢的監(jiān)護儀警報聲;護士細(xì)心為父親講解術(shù)后注意事項的事無巨細(xì)……這些看似平凡的點點滴滴,構(gòu)筑起新時代和諧醫(yī)患關(guān)系的堅實橋梁。
在此,我們不僅要感謝劉主任精湛的醫(yī)術(shù)讓父親重獲健康,更要致敬貴院培育出如此德藝雙馨的醫(yī)療團隊。當(dāng)某些醫(yī)療機構(gòu)還在為“紅包現(xiàn)象”困擾時,泌尿外科團隊用行動詮釋了“大醫(yī)精誠”的真諦,這份將希波克拉底誓言融入血脈的堅守,正是萬千患者渴望的醫(yī)道之光。
懇請貴院對劉春林主任、仲海芹護士長及手術(shù)室團隊予以表彰,讓這種清正醫(yī)風(fēng)得以傳承發(fā)揚。作為普通市民,我們必將這份感動化作信任的火種,讓更多人在貴院“厚德博學(xué) 精誠創(chuàng)新”的院訓(xùn)中重拾生命希望。
此致
敬禮!
患者家屬:王華
2025年5月30日
近日,泰州市第二人民醫(yī)院泌尿外科收到一封特殊的感謝信?;颊呒覍偻跸壬v述了父親就醫(yī)的經(jīng)歷:因嚴(yán)重尿潴留生活不能自理,子女歸鄉(xiāng)后緊急送醫(yī)。讓他們沒想到的是,從急診科到泌尿外科,一場充滿“人情味”的救治正在展開——
泌尿外科主任劉春林不僅連夜制定個性化手術(shù)方案,更在得知老人需照料病妻的情況后,主動協(xié)調(diào)護理資源,手把手教家屬居家照護技巧:“老爺子的情況特殊,我們多幫一點,他回家就能少些負(fù)擔(dān)?!?/p>
紅包變預(yù)交金:這場“拒絕”太暖了!
術(shù)前清晨,王先生揣著紅包悄悄塞進劉主任白大褂口袋,“就想求個‘安心’,沒想到主任當(dāng)時沒說話,第二天護士長卻送來住院繳費單——紅包里的錢全成了預(yù)交金!”
“您的心意我們領(lǐng)了,治病救人是本分?!弊o士長的話讓王先生紅了眼眶。這封“無聲的拒絕”,沒有生硬推搡,卻用最溫柔的方式守護了醫(yī)患雙方的尊嚴(yán),更讓世俗偏見在醫(yī)者操守前徹底消融。
監(jiān)護儀警報聲里的“溫柔密碼”
住院7天,家屬記下了太多戳心細(xì)節(jié):
→清晨7點,劉主任彎腰查看引流管的背影;
→護士小姐姐把監(jiān)護儀警報聲調(diào)慢:“爺爺術(shù)后睡不好,聲音輕些他能踏實點”;
→護士長仲海芹拿著圖解手冊,逐句給老人講解飲食注意事項,“生怕我們記不住,還畫了重點”……
“原來監(jiān)護儀的聲音也能這么暖?!蓖跸壬谛爬飳懙?,這些“小事”讓她突然明白:好的醫(yī)患關(guān)系,從來不在豪言壯語里,而在調(diào)慢警報聲的指尖、在反復(fù)叮囑的耐心里。
院訓(xùn)里的“醫(yī)者本色”
“厚德博學(xué) 精誠創(chuàng)新”——這不僅僅是泰州市第二人民醫(yī)院的院訓(xùn),更是泌尿外科團隊的日常寫照。從拒收紅包的職業(yè)堅守,到主動協(xié)調(diào)資源的擔(dān)當(dāng),再到細(xì)節(jié)里的人文關(guān)懷,他們用行動讓“大醫(yī)精誠”有了具體模樣。
來源:泰州市第二人民醫(yī)院
編輯:湯晨潔
責(zé)編:宋涔瑋
審核:戈俊巍
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