為深入貫徹落實國家關(guān)于社會救助的相關(guān)政策，進(jìn)一步提升社會救助政策的知曉度，讓更多困難群眾得到及時有效的救助，醫(yī)藥高新區(qū)（高港區(qū)）鳳凰街道便民服務(wù)中心積極開展了2025年社會救助政策宣傳月活動。本次活動以“蘇扶助困，‘救’在身邊”為主題，通過多渠道、多形式的宣傳方式，全面深入地宣傳社會救助政策，取得了顯著成效。

精心組織，全面部署：活動開展前，便民服務(wù)中心民政工作人員制定了詳細(xì)的活動方案，明確了活動目標(biāo)、宣傳內(nèi)容、宣傳方式等，確保活動有序推進(jìn)。召開了專題會議，對活動進(jìn)行全面部署，要求各社區(qū)充分認(rèn)識到社會救助政策宣傳工作的重要性，切實將活動落到實處。

強(qiáng)化培訓(xùn)，提升能力：組織開展社會救助政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)對象包括社區(qū)（村）干部以及相關(guān)志愿者等。通過案例分析、互動交流等形式，提高培訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)水平和實際操作能力，確保在宣傳和落實政策過程準(zhǔn)確無誤、高效規(guī)范。

廣泛宣傳，營造氛圍：開展線下宣傳，在人員密集場所，如集市、廣場、便民服務(wù)中心等地設(shè)置宣傳點(diǎn)，懸掛宣傳橫幅，擺放宣傳展板。活動期間，累計發(fā)放宣傳資料1000余份，內(nèi)容涵蓋城鄉(xiāng)低保、特困供養(yǎng)、臨時救助、醫(yī)療救助等各類社會救助政策，現(xiàn)場解答群眾咨詢。開辦講座，組織工作人員和志愿者深入社區(qū)、鄉(xiāng)村，開展走村入戶“敲門”宣傳行動，與群眾面對面交流，詳細(xì)講解社會救助政策，了解他們的實際困難和需求，為符合條件的家庭及時辦理救助申請。

開展線上宣傳，充分利用社區(qū)網(wǎng)格群，發(fā)布社會救助政策。積極推廣“惠民政策二維碼”，群眾只需掃描二維碼，即可獲取各類社會救助業(yè)務(wù)操作指南，實現(xiàn)救助業(yè)務(wù)“碼上知”“指尖辦”，極大地方便了群眾獲取救助信息。開通社會救助服務(wù)熱線，安排專人接聽，及時解答群眾疑問，做到件件有回音、事事有著落。

通過全方位、多層次的宣傳活動，社會救助政策得到了廣泛傳播，群眾對社會救助政策的知曉率大幅提升。許多群眾表示，以前對社會救助政策了解甚少，現(xiàn)在通過各種宣傳渠道，清楚了自己是否符合救助條件以及如何申請救助，為他們解決生活困難提供了幫助，也讓群眾切實感受到了黨和政府的關(guān)懷與溫暖，社會各界對社會救助工作的滿意度不斷提升 。

今后鳳凰街道便民服務(wù)中心將持續(xù)進(jìn)行救助政策宣傳，建立長效機(jī)制，不僅要將宣傳工作貫穿于日常工作中，還要不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，持續(xù)推動社會救助工作高質(zhì)量發(fā)展，兜牢民生底線，守護(hù)群眾希望。

通訊員：袁亞麗

編輯：湯晨潔

責(zé)編：宋涔瑋

審核：戈俊巍