俞垛社保所通過黨的二十大精神學(xué)習(xí)，結(jié)合國家各項(xiàng)社保政策，把黨的二十大精神學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作能力提高和服務(wù)水平提升的動力。利用區(qū)高質(zhì)量指標(biāo)考核為契機(jī)，大力開展“學(xué)大會精神、提服務(wù)水平，我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動。通過為參保人持續(xù)提升更貼心、更便利的社保服務(wù)，增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

一、手把手指引，辦好資格待遇認(rèn)證

資格待遇認(rèn)證問題一直是困擾退休人員的操心事、煩心事，社保所工作人員通過手把手指引鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的退休人員通過“江蘇智慧人社”APP方便快捷查詢養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇發(fā)放情況、待遇資格認(rèn)證等社保業(yè)務(wù)。借助線下貼心的服務(wù)，提升了老年人在社保經(jīng)辦方面的滿意度。

二、點(diǎn)對點(diǎn)上門，解決群眾痛點(diǎn)難點(diǎn)

對部分老年人因行動不便或者無智能手機(jī)無法辦理社保業(yè)務(wù)的特殊需求，及時收集反饋，通過上門走訪、主動服務(wù)、幫辦代辦等形式，實(shí)行個性化社保服務(wù)。

三、面對面服務(wù)，提升社保服務(wù)水平

深入企業(yè)走訪了解社保招工、技能培訓(xùn)、補(bǔ)充工傷保險(xiǎn)辦理等方面的難題，以企業(yè)社保需求為導(dǎo)向，提供精準(zhǔn)的社保服務(wù)。

學(xué)習(xí)力行，實(shí)干為民。下一步，我所將繼續(xù)把學(xué)習(xí)黨的二十大精神同推動工作水平提高結(jié)合起來，同解決實(shí)際問題、提升社保服務(wù)水平結(jié)合起來，進(jìn)一步開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，全力打造人性化、精細(xì)化、有溫度的人社服務(wù)。

通訊員：徐海靜

編輯：趙采薇

責(zé)編：趙倩倩

審核：吳軍