“五一”假期期間，揚州市廣陵區重點景區、街區街道等地處處躍動著志愿者的身影，他們穿梭在熙熙攘攘的人群中疏導客流、維護秩序，駐守在文明驛站提供咨詢指引……為市民游客提供暖心服務。

“人多時一天能走兩萬多步，但只要能為廣大市民旅客提供力所能及的幫助，就覺得值了！”廣陵區東關街道一志愿者介紹，“五一”期間，廣陵區東關街道聯合各社區、“古城管家”、公安、物業、交通、城管、社會志愿者等多方力量，在東關街、皮市街、彩衣街等人流密集區域，開展交通秩序疏導、旅游咨詢、應急救護、安全隱患排查等志愿服務，讓古城古街煥發溫暖生機，也讓八方來客在煙火氣與人情味中，享受假期歡樂時光。

“您好，請問彩衣街怎么走？”“您好，請問個園從哪邊進去？”……面對游客的問題，廣陵區志愿者們始終面帶微笑，耐心解答。他們或是掏出隨身攜帶的手繪地圖，用彩筆細致地標注路線；或是主動打開手機導航，將規劃好的路徑分享給游客；碰上方向感較弱的游客，甚至直接帶著對方走上一段，一路還熱情地介紹沿途的特色小店與歷史典故。

湯汪街道還聯合多部門在三灣公園開展 “五一游三灣，樂享在湯汪”特色活動，為游客提供交通咨詢、物資補給等貼心服務，并設置垃圾分類、反詐宣傳等趣味游戲。來自南京的游客陳女士表示，“志愿者特別熱情，幫我規劃了最佳游覽路線。”

據了解，“五一”期間，在廣陵區，僅主城區文昌閣、曲江、東關等文明驛站，預計共有150余名志愿者輪流值班值守，為廣大市民游客提供交通咨詢、旅游信息、應急救助、熱水、充電、休息等各類志愿服務，以實際行動踐行志愿服務“不打烊”，用奉獻詮釋擔當，以行動守護安寧。

作者：朱曉帆