今年以來(lái)，市數(shù)據(jù)局注重改革引領(lǐng)和數(shù)字賦能雙輪驅(qū)動(dòng)，以頂級(jí)服務(wù)場(chǎng)所、頂級(jí)服務(wù)規(guī)范、頂級(jí)服務(wù)體驗(yàn)為目標(biāo)，著力打造“3D頂好辦”泰州政務(wù)服務(wù)共同體，深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。

今年，泰州網(wǎng)上中介服務(wù)超市平臺(tái)在已經(jīng)具備“零門檻入駐、不見面選取”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步整合全市優(yōu)質(zhì)中介資源，多方協(xié)同推動(dòng)一站式集成服務(wù)，增加了“區(qū)域評(píng)估”“多測(cè)合一”“政府采購(gòu)服務(wù)項(xiàng)目”“一企來(lái)辦·蘇稅援”“安全生產(chǎn)中介服務(wù)”等特色模塊，上新了“監(jiān)督管理”專欄，促進(jìn)涉企中介機(jī)構(gòu)良性發(fā)展，推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

泰州市數(shù)據(jù)局行政審批制度改革處處長(zhǎng)四級(jí)調(diào)研員劉萍說(shuō)：“我們將在全省率先建成網(wǎng)上中介服務(wù)超市移動(dòng)端。項(xiàng)目業(yè)主和中介機(jī)構(gòu)通過(guò)手機(jī)就可以隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)中介項(xiàng)目的查找、報(bào)名等功能，讓涉審中介服務(wù)從‘現(xiàn)場(chǎng)辦’到‘網(wǎng)上辦’再升級(jí)為‘掌上辦’。”

截至目前，“網(wǎng)上中介服務(wù)超市”平臺(tái)共有2923家中介機(jī)構(gòu)和1197家項(xiàng)目業(yè)主入駐，發(fā)布采購(gòu)公告12311個(gè)，中選金額3.48億元。

新提檔升級(jí)的“一企來(lái)辦·泰企通”企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)與12345“一企來(lái)”服務(wù)熱線系統(tǒng)連通，實(shí)現(xiàn)政策庫(kù)、知識(shí)庫(kù)等涉企服務(wù)資源共享互通，企業(yè)訴求“一號(hào)響應(yīng)”“一站通達(dá)”。

泰州12345熱線一企來(lái)辦專席處理專員黃思逸表示：“接到咨詢類訴求，我們要做到敏捷響應(yīng)、即問(wèn)即答；求助類訴求，我們是專人受理、有求必應(yīng)；投訴類訴求，一查到底，讓我們企業(yè)切實(shí)感受到惠企服務(wù)的溫度，實(shí)現(xiàn)政企互通，雙向奔赴。”

今年以來(lái)，泰州12345熱線共受理“一企來(lái)辦”訴求16754件，按時(shí)辦結(jié)率100%，滿意率99.80%。

聚焦惠企政策直達(dá)快享，“一企來(lái)辦·泰企通”企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)還上線了“政策計(jì)算器”功能，優(yōu)化政策“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”推送，實(shí)現(xiàn)惠企政策精準(zhǔn)觸達(dá)企業(yè)。同時(shí)，全市各類財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)事項(xiàng)統(tǒng)一在“一企來(lái)辦?泰企通”平臺(tái)申報(bào)，通過(guò)部門數(shù)據(jù)互通，自動(dòng)關(guān)聯(lián)、填報(bào)相關(guān)信息、減少申報(bào)材料，讓企業(yè)少填少報(bào)，提高申報(bào)效率。

泰州市數(shù)據(jù)局黨組成員、市政務(wù)服務(wù)中心副主任時(shí)晨說(shuō)：“以惠企政策‘一屏盡覽’‘一網(wǎng)通辦’‘一鍵送達(dá)’，確保政策享受‘零延誤’‘零折扣’‘全覆蓋’，讓‘政策紅包’轉(zhuǎn)化為企業(yè)‘成長(zhǎng)細(xì)胞’，努力為全市百萬(wàn)余戶企業(yè)和個(gè)體工商戶帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的獲得感和發(fā)展成效。”

記者：翟旭陽(yáng)

編輯：陸楚媛

責(zé)編：宋涔瑋

審核：戚翔