受理問題“快穩準”

靠前服務“馬上辦”

12月11日

《新華日報》頭版以

“姜堰營商環境‘風景這邊更好’”

為題報道了

姜堰優化營商環境工作方面的

創新做法和工作經驗

全文如下

“近日到姜堰區政務服務大廳快處中心咨詢相關審批事項，工作人員主動聯系窗口，幫辦查詢政策，不到一天我就辦妥了手續。”江蘇上首生物科技有限公司分布式光伏項目代辦員戴海濱告訴記者。

今年以來，泰州市姜堰區全面開展優化營商環境“大調研、大宣傳、大督導”專項行動，創新建立“先解決問題再說”“營商環境直通車”“營商環境觀察員”3項制度和“堰商匯”數智親商服務平臺，做優“項目管家”全生命周期服務，多方聯動發力打出“組合拳”，持續打造“風景這邊更好”的營商環境。

不說“不好辦”，先解決問題再說

“中南高科‘五證齊發’順利實現，為項目開工建設、竣工投產雙提前贏得寶貴時間，我們對姜堰加速打造標桿產業園區充滿信心。”中南高科泰州公司總經理高杰感慨道。

5月25日，中南高科項目方到姜堰政務服務大廳快處中心申請加快審批進度。快處中心立即將工單派發至區住建局、自規分局、行政審批局及姜堰高新區，相關窗口會商后，現場告知解決方案：督促園區代辦員利用60天的土地出讓期提前準備材料，相關部門、窗口提前介入項目建設環節，圍繞用地規劃、施工許可等事項進行預審。此后，相關部門還繪制了項目推進序時圖。

7月18日晚8時，區行政審批局發放了該項目施工許可證。7月20日上午，中南高科產業集團在姜堰高新區同時領取了《建設用地規劃許可證》《建設工程規劃許可證》《不動產證》《施工許可證》《施工圖審查合格證書》，實現了“拿地即開工”。

持續優化營商環境，姜堰聚焦企業運營、項目推進中遇到的復雜疑難事項，不說“不好辦”，而是靠前服務，在區政務服務大廳升級建立“先解決問題再說”快處中心，從制度上保障問題受理“快穩準”，變各部門“接力跑”為“并排跑”。“先解決問題再說”運行機制實施以來，全區累計受理咨詢類問題7800余件次，協調解決審批類問題23例，組織專題協調會4次，固化解決方案，建章立制3項，有力提升了企業和群眾的獲得感、滿意度。

打通“快速路”，一鍵直達“堰商匯”

10月上旬，姜堰“堰商匯”數智親商服務平臺區級政策獎補在線申報啟動，江蘇康健醫療用品有限公司對照自身條件，根據區里激發經營主體活力相關文件，申報了實施技術改造項目的政策獎補資金，預計可獲得獎補350萬元。

今年以來，姜堰整合“堰商匯”數智親商服務平臺涉企相關內容，實現政策內容“智能推送”、政策申報“一鍵直達”，打通服務企業“快速路”，目前注冊用戶已達1800余家。該平臺充分利用大數據、人工智能等，集成資金、空間、金融、人才、專業機構等多項資源，現已錄入惠企政策6800余條。

“我們堅持靶向攻堅，在創平臺、建體系、送政策、優服務等方面下功夫，全力打造營商環境新高地。”姜堰區發改委主任繆杰明告訴記者，“堰商匯”平臺一期已常態化運營，二期將開發“我要融資”“企業研判”“我要用工”等新功能模塊，確保年底上線運行。

“借助‘堰商匯’平臺，我們可以在線上申請惠企補貼，實在太方便了！”江蘇華利精密齒輪制造有限公司行政經理孟益飛豎起大拇指。

只進“一次門”，創設企業“安靜日”

10月26日，姜堰區應急管理局、生態環境局、市場監管局、人社局、司法局組成聯合檢查組，按照全區月度執法檢查計劃安排，走進太平洋精鍛有限公司，對企業安全生產、環保管理、特種設備使用等情況進行全面檢查，并結合檢查情況開展行政合規指導。

聯合檢查組提前梳理了檢查清單、合規指導事項，確保各類執法檢查“只進一次門”，這是姜堰提升行政執法質量的又一硬招。

“優化營商環境只有升級版，沒有終極版。”姜堰區司法局局長吳俊明說。按照區政府涉企聯合執法檢查工作方案，從今年9月起，每月1日—15日為企業“安靜日”，在此期間各部門不得主動對工貿企業發起常規執法檢查，確因突發事件、案件查處等需要入企檢查，要報分管區領導同意。

在“安靜日”之外，姜堰全面執行跨部門聯合檢查，按照“雙隨機、一公開”機制確定檢查企業，實施多部門、多事項年內一次檢查。自聯合執法檢查實施以來，全區涉工貿企業檢查頻次由月均300余次下降至百余次，并擴展柔性執法“三項清單”內容，落實“首違不罰、輕微不罰”，讓執法檢查有力度更有溫度。

來源：江蘇姜堰

編輯：徐群薪

責編：悅鳴

審核：戚翔 聞棟