近日

泰興市急救中心調度員李琴

通過接警急救電話

處理意外

成功挽救了一條生命

當天凌晨

李琴像往常一樣正在接警

電話那頭是一個孩子的媽媽

“快，快，孩子嗆住了……”

孩子媽媽慌張、不知所措的情緒

一時無法緩解

李琴說：

“她當時已經有點語無倫次了，

我要做的就是及時了解必要信息，

協調救護車。”

通過孩子媽媽透露出的模糊信息

李琴一邊聯系駕駛員、醫護人員

安排急救車輛

同時迅速分析孩子媽媽口中

所描述的孩子的癥狀

應該是遭遇了異物梗塞

“您先別急，救護車已經在路上”

“您現在按我說的做，先把孩子……”

安慰情緒的同時

李琴開始逐步引導她

使用“海姆立克”急救法

一下、兩下、三下……

一分鐘后

孩子逐漸恢復正常情況

穩定下來了

李琴說：

“作為調度員，

協助進行院前急救十分重要，

這次接警一共三分鐘左右，

但是整個過程

卻相當于挽救了一條生命，

作為一名醫療工作者，

我感到很榮幸。”

著急、慌亂

李琴每天面對的接警電話

大部分都會遇到這樣的情況

她總是耐心安撫

在救護車到來之前引導報警人

實施救助提高院前急救的效率

小編在采訪過程中還了解到

在接警時

李琴和同事們最擔心的就是

地址、病情模糊不清

回撥電話無人接聽等情況

時間就是生命

如果大家可以了解一些急救呼叫常識

很多病情可以更快得到救助

急救呼叫常識

1、撥打醫療急救電話號碼——"120"時，要保持冷靜，不要慌張，講話要清晰，簡單易懂。

2、告知調度員詳細地址，要清楚、準確地講明病人所在的詳細地址，告知地址盡量精確，如事發地點在家中，要告知樓棟號和門牌號；如果發生在公眾場合，應以周圍標志性建筑來定位說明發生地點，如萬達廣場一號門前，或者國慶路人民醫院公交站等等。如果有人接車，應講清楚接車地點，如**小區的*方位的門口，以便急救人員可迅速、準確地到達現場。　　

3、告知調度員患者性別、年齡和病情，不舒適的具體癥狀，如:神志不清、胸痛、呼吸困難、肢體癱瘓等，以便急救人員作好準備，到達后對癥搶救。

4、說明現場情況和確認發生地點之后，再次確認我們的聯系電話，方便120急救人員聯系。保持電話暢通，盡量不與其他人通話，以免造成120急救人員聯系不到當事人。

5、當120指揮中心指派當地就近120急救人員急救時，此時報警者最好能留在現場等待救護車到達，看到救護車后揮手示意，將120急救人員帶至事發地點。

6、當我們不需要120時，應立即撥打120，告知指揮中心不再需要救護車，以免浪費公共資源。

來源：智慧泰興

編輯：余盈

責編：周靜

審核：戚翔 聞棟